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国内机场如何解除阻力,借数字化平台向智慧型机场迈进

文章来源:     时间: 2019-12-24

  

   民航机场是一个为航空公司、旅客和货主提供高效和快捷运输服务的高科技应用密集型场所,它主要提供飞机飞行服务、客运及货运服务、商贸消费等服务。“民航十三五规划”中重点提到了,发展智慧机场枢纽建设,加强智慧运营协调发展智慧机场商业,建设机场航空城,增加非航收入落实真情服务模式,实现端到端的智慧化服务运用智慧安全方式落实机场安全体系。

  迈向智慧型机场的四大信息化阻力

  从全球经验来看,机场运营管理模式的发展主要经历了三个阶段:

  一、基本机场运行。实现了机场独立化:形成独立的业态环境,与周边有少量互动;

  二,敏捷型机场。实现了机场区域化:成为城市的重要地标区域,与周边商业和交通存在一定业务互动;

  三,智慧型机场。实现机场城市化:内部业态越来越完整;与周边生态环境融为一体,良性发展。

  然而从国内机场的信息化建设来看,面临着四大难点:

  一,机场信息化建设重生产轻管理、重客轻货、重安全轻商业;

  二,机场内部生产、安防、行政和经营等业务领域都存在不同程度的信息鸿沟甚至是信息孤岛;

  三,系统建设属需求驱动,被动建设,信息资源未充分共享与利用;

  四,信息系统中与空管、航空公司等其他驻场单位、外部单位之间信息交互差,空管和航空公司信息不及时。

  机场多部门、每个业务一条线,横向沟通和联系服务意识不够,同时没有统一强有力的信息系统做支持,特别是没有一个完整客户管理和应急机制,同时应有的服务宗旨和理念需要进一步提升。

  机场集团管控、一体化、平台化等需求,要求机场信息化进入数字化管理。

  智慧机场风声水起,内部数字化还欠火候

  智慧机场不仅仅是信息化基础设施的投资,而是一个机场业务模式的改变、一个航空出行的平台、一个新型服务产业发展的基础。

  当前国内各机场集团围绕“智慧机场”的建设已经风声水起,在机场的生产运营智慧化方面投入了巨大的精力,然而大部分机场在感知、互联以及智能响应等的基础建议上初具成效,如针对智慧出行的自助值机、人脸识别、自助安检、自助托运等,还有储如AOC(机场运行指挥中心)、A-CDM(机场协同决策管理系统)等的建设。

  往往忽略机场内部管理数字化平台的建设。比如,基于大数据分析的运行监控航班起降及排序、旅客航站楼分布、模拟航班,旅客变化,提升智能化运行协调能力等;再如机场内部的财务管理、资产管理、项目管理、采购管理等。

  智慧机场重在应用。智慧应用IT建设是主要驱动力,要重点解决智慧机场运行、服务、安全、商业等方面的应用。只有不断加深大数据与人工智能技术的运用与实践,改革传统业务与管理模式,才能从根本上提升机场运营的智能化水平,适应整个产业的发展。因此数字化转型正为机场行业创造重要的商业机遇。

  用友NC Cloud机场数字化管理平台方案

  从机场业务模式上分析来看,通常机场集团是围绕当地机场的投资、建设、运营、服务、等为航司、旅客等提供服务产生价值,因此机场的管理领域主要涉及项目管理、资产管理、航空服务、非航资源管理等领域展开业务。

  基于以上管理业务,用友提出了云时代的机场数字化管理平台,以用友NC Cloud为核心的机场数字管理平台方案,方案覆盖建设期、运营期方方面面的管理需求。

  用友NC Cloud大型企业数字化平台基于NC创新基因与丰富的中国大型企业服务经验,深度应用新一代技术,打造开放、互联、融合、智能的一体化云平台,聚焦数字化管理、数字化经营、数字化商业,帮助大型企业实现人、财、物、客的全面数字化。

  以用友NC Cloud为核心的机场数字管理平台以集团管控与共享服务(财务核算、预算、资金、人力、供应链、流程制度)为核心,以基建项目管理、运营资产管理、商业经营管理为主线,以用友iuap平台为支撑,以应用集成平台、移动应用、商业智能、大数据分析等 新技术为动力,全方位贯彻资源整合理念,综合运用信息化手段辅助机场实现战略落地,实现精细化管理, 提升管理水平,提高协同效率,最终达到创造效益,实现安全高效管理,提高企业核心竞争力的目标。

以用友NC Cloud为核心的机场数字化管理平台

  用友NC Cloud机场行业数字化平台建设能为机场行业客户提供以下方面的服务:数字化平台建设的微咨询服务 、统一的财务管控与共享服务平台建设服务 、统一的项目管控平台建设服务、统一资产管理平台建设服务、多元化经营管理平台建设服务、面向服务的技术平台建设服务等。

  智慧机场正在从经营向管理过渡,从服务向真情转变。国内机场如何能顺利进入智慧机场的更高台阶。做好内部数字化管理是基础!通过机场数字管理平台,满足机场不断变化的需求,实现总体运营效率提升!

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